Az Állatkert az év minden napján, szombaton, vasárnap és ünnepnapokon is nyitva tart! Kutyát és egyéb házi kedvencet az Állatkert területére behozni tilos!

Pénztártól való távozás után reklamációt nem fogadunk el. A megváltott jegyeket, a megvásárolt zoo-csemegét és ajándéktárgyakat nem áll módunkban visszaváltani.
Az Állatkertben élő állataink az évszaktól vagy időjárástól függően a külső vagy belső kifutójukban tartózkodhatnak. Az állatházak 20 perccel a pénztárzárást követően kerülnek zárásra. Hűvös, hideg, csapadékos időjárás esetén nem minden állatunk tekinthető meg. Megértésüket köszönjük.  A Dinó park a mindenkori pénztárzárással egyidejűleg kerül bezárásra.

Állatkertünk kizárólag gyalogosan látogatható. Biztonsági okokból és a balesetek elkerülése érdekében, figyelemmel a domborzati viszonyokra (szintkülönbségekre, gyakran meredek lejtőkre és murvás felszínekre): biciklivel, futóbiciklivel, rollerrel stb. az Állatkert látogatását nem tudjuk biztosítani.